管家助手

管家助手APP：物业管理的得力助手！住户报修一键搞定，相关人员抢单上门，提高管理效率。手机抄表、工单处理，维保任务、巡检情况一目了然。减少繁琐记录，提供贴心服务，轻松应对各项任务。管家助手，让物业管理更轻松，业主生活更便捷！

软件特色

1、管家助手手机客户端完成抄表处理、工单处理。

2、按日历查看维保任务、汇报巡检情况。

3、减少线下记录与口头汇报过程。

4、为业主提供最贴心的服务，轻松完成各项工作。

软件功能

1、访客授权

来访验证安全放行

2、问询回复

业主声音及时回应

3、信息发布

一键搞定效率提升

4、满意指数

及时查询服务优化

软件亮点

1、云物业

设备管理，管理处通过此模块对管理处的设备进行分类登记管理，可设置设备的巡检项目及维保计划的生成规则，自动完成年度、月度维保计划的编制以及巡检任务的生成，物管人员可依靠管家助手完成设备的日常巡检及定期维保的业务，让管家的工作更轻松。

2、云客服

管理处通过此模块中可完成客户服务的服务类型、标准问题库的设置，完成服务受理单的受理、处理、回访等业务处理，在未购买云客服的情况下，此部分功能将不能使用，仅限使用业主端的报事报修和管家助手端抢单及处理。

3、移动验房

验房部门可通过此模块完成对验房基础数据的设置，如部位、检查项及户型图、验房清单，同时可以下达验房任务，支持微信发送业主入伙通知。验房客服可以通过此模块查看房间问题处理状态，指派供应商，了解业主收楼情况。支持问题留痕，可以查看问题的整个处理过程。验房工程师通过管家助手完成问题的录入、查看。支持户型图验房、清单验房两种模式，使验房过程更灵活、更简便。供应商可通过微信端查看需要处理的任务。业主可通过微信端查看房屋问题处理进度，支持微信端收楼操作，支持验房评价。移动验房真正实现了开发商、供应商、物业、业主数据的互通互联，让交房更简单、准确、高效！

4、云收费

管理处通过此模块中的智能计费管理可以完成对管理处基础数据（房客关系、仪表设置、收费标准）的完整性检查，应收的计算、预收的冲抵、完成账单的打印以及收款业务，支持收费账单、有偿服务费用推送至端，支持微信支付（微信支付功能需要物业企业开通微信支付商户），支持管家移动抄表，支持账单短信通知。

更新内容

v6.77：

1、新增扫分组二维码对维保任务批量操作

2、设备维保任务列表加上任务周期

3、设备巡检任务列表加上任务周期

4、AI语音报事增加对识别内容编辑功能

5、AI语音报事增加指派功能

6、抄表优化显示仪表名称

v6.75：

支持NFC巡检,维保,巡更

v6.74：

支持海康网络开门

v6.71：

保洁任务语音提醒,兼容低版本设备